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鄂东公司开展POS机操作业务专题培训

编辑日期:2017-08-27 17:19??来源:收费部?阅读次数: 195?作者:收费部
       为加强收费人员对POS机操作特情的处理?#25237;?#38134;商APP软件的使用,提升无现金支付缴费比例,为司乘提供方便、快捷、安全的高速出行服务。8月22日至23日,鄂东公司开展了POS机操作业务专题培训。邀请银联商务有限公司湖北分公司咸宁地区和黄冈地区的业务经理分别在嘉鱼北管理所、浠水管理所上门授课。公司收费管理部全体人员,各管理所、监控?#34892;?#25910;费管理员、收费机动、收费班长代表共计50余人参加培训。公司分管副总经理缪林亲临培训现场指导。

       培训会上,银联商务片区业务经理通过PPT图文并茂的演示方式,详细讲解了POS机操作规范、车道操作注意事项,重点解说了银联卡和微信支付中出现的POS机重复扣款、支付退款等特情处理。生动演示了银商APP注册及使用。课堂上,参训员工跟随老师的讲解步骤,利用手机同步注册银联商务APP软件,掌握软件的操作方式,利用对账系统绑定查询车道POS机终端的交易数据,?#21592;?#26085;常工作管理。互动?#26041;冢?#21508;站所收费员工针对前期POS机使用过程中遇到的疑难特情向授课老师询问处理方法。

       最后,公司分管副总经理缪林对此次培训进行了点评,对参训人员提出三点要求:一是要珍惜培训机会,发挥好传帮带作用。及时将所学的知识、技能传达至每一名收费人员,促进全员业务技能稳步提升;二是要立足本职工作,敬业奉献;以爱岗敬业的精神,勤练业务技能,苦练内功,提升自身综合素质。三是要树立终身学习的理念,学以致用。理论联系?#23548;剩?#25226;学到的知?#38431;朧导使?#20316;紧密结合起来,用知识武装自己,着力打造知识型员工。

       此次专题培训,针对性、实用性强,通过此次培训,进一步提升了收费人员对POS机操作的水平,也建立起了与片区银联商务沟通交流的桥梁,为广大司乘便捷出行提供了有力保障。

 
嘉鱼北管理所培训现场

老师现场授课

公司副总经理缪林讲话

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