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开启“智慧春运?#20445;?#25552;升便捷出行新体验

编辑日期:2019-01-22 21:09??来源:收费部?阅读次数: 156?作者:收费部

 

 

2019年春运于1月21日(腊月十六)开始,到3月1日(正月廿五)结束,历时40天。为进一步做好春运服务保畅工作,鄂东公司全面启动“智慧春运”模式,紧紧围绕打造“高效春运、平安春运、畅通春运、温馨春运”目标,紧扣“保畅通、保安全、保服务”职责,提?#23433;?#32626;,努力做好春运各项筹备工作,为过往司乘提供便捷、舒适的出行体验。

提前谋划高效治理,彰显“鄂东责任”

“各单位要早动员、早部署,抓安全保畅、抓隐患排查。”全省高速公路2019年春运视频工作会上,省高管局党委书记张磊提出了这样的要求。鄂东公司严格按照省高管局的工作部署,组织召开了“春运工作动员会”,针对2019年春运工作实际情况,制订了《湖北交投鄂东公司2019年“魅力鄂东 与你同行”春运服务活动方案》,细化恶劣天气、重大节假日、交通事?#23454;?#31361;发事件的应急预案。加大机电系统检修及维护力度,确保“便携式收费机”、“无感支付”、等便捷支付方式均能正常使用。并严格执行长途?#32479;?#20940;晨2-5时停车休息或接驳运输制度,建立区域联动工作机制,与路政、交警部门保?#32622;?#20999;联系,提升配合协作能力,形成齐抓共管的治超合力,切实把好入口关,体现了“鄂东责任”。

数据分析提前研判,聚力“鄂东智慧”

“预计2019年春运期间鄂东公司车流量较2018年同期增长10%,预计蕲春东管理所日均车流量将突破4000辆,请做好应对准备。”公司数据分析小组发布了一条春运车流量预警信息。公司结合历年春运车流量变化情况,通过“大数据”分析,提前分析研判了2019年春运期间各路段、各站口的车流量、流向,准确掌握相关信息,为春运来临时的?#34892;?#35843;度做好参考依据,督导各站所按照“节前、节中、节后”三个阶段进行安排部署,加强对“苗头性”“预警性”信息的收集和研判,做到“人人有任务,个个有责任,事事有安排”,确保春运期间各站口车道畅通,体现了“鄂东智慧”。

多元服务温暖祥?#20572;?#24344;扬“鄂东魅力”

“你们收费站打扮的真漂亮!”路过应城北收费站的司乘纷纷赞扬道。各站所在收费广场提前设立了“春运服务台”,成立了“春运支援服务队”,备足了工具箱、医药箱等“六常备”,并安插彩旗、制作横幅点?#21512;?#22330;、增添节日气息。同时,创新举措,开展多元化的服务活动,充分利用FM94.8广播、湖北e出行公众号、12122客服热线、可变情报板、微信平台等多媒体方式,做好信息服务及宣传解释工作,及时向社会公众发布高速路况、交通管制、分流绕行等服务信息,打造“温馨驿站”,彰显“魅力鄂东”服务品牌。

 

 

 

 

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